They live
ED hat im offziellen Forum wieder ein Statusupdate zu den Nubs herausgebracht:
A bunch of nubs (the new samples) just arrived at Michaels home and of course he immediately started to test them.
So far, they seem to work pretty well. They all calibrate nicely (some take 1 – 2 seconds to do so) and they haven’t lost calibration yet.
He’s doing more tests to really check them out, but it’s looking good.We‘re also trying to get the company to pay the labor costs for all the broken nubs so far, however, we need your help for that.
If you‘re having a Pandora with non-working nubs you want to exchange but have NOT sent them back to your distributor yet, PLEASE contact them!
You do NOT have to send your Pandora back immediately, you can wait until the new nubs are finished and everything has been arranged, but we need to tell the company in advance how much the damage is – and therefore we need to know the number of nubs we need to exchange.Please make the subject „Broken Nub“ and don’t expect an eMail back soon – we just need to gather the amount of nubs needed to be exchanged.
Please only report if you have broken nubs. If yours work fine, there’s no need to report to us yet.As usual, we‘ll keep you informed
„Eine deutsche Variante“:
Einige Nubs ( die neuen Muster )sind gerade bei Michael zu Hause eingetroffen, und natürlich hat er auch gleich mit dem Testen angefangen.Bis jetzt scheinen sie sich recht gut zu machen. Sie kalibrieren sich alle (einige brauchen 1 – 2 Sekunden dafür), und bis jetzt hat auch noch keiner die Kalibrierung verloren.
Er wird noch weitere Test fahren, um sie wirklich komplett durch zu testen, aber es sieht gut aus.
Wir versuchen ebenfalls die Herstellerfirma dazu zu bewegen unsere zusätzlichen Kosten die bis jetzt durch die defekten Nubs entstanden sind, zu übernehmen. Dafür brauchen wir aber eure Hilfe.
Wenn ihr eine Pandora mit nicht funktionierenden Nubs habt, die ihr umtauschen wollte, sie aber noch NICHT zu eurem Händler zurück geschickt habt, kontaktiert ihn BITTE!
Ihr braucht die Pandora nicht sofort zurück zu schicken, ihr könnt damit warten, bis die neuen Nubs fertig und alles [A: der Austausch] arrangiert ist, aber wir müssen der Herstellerfirma im Voraus mitteilen wie groß der [A: finanzielle] Schaden ist – dafür müssen wir die Anzahl der auszutauschenden Nubs wissen.
Sendet eine E-Mail mit dem Betreff Broken Nub“ [A: an euren Händler], aber erwartet keine schnelle Antwort – wie versuchen nur die Zahl der auszutauschenden Nubs festzustellen. Schreibt uns bitte nur, wenn ihr kaputte Nubs habt. Wenn sie in Ordnung sind, gibt es bis jetzt keinen Grund uns dies mit zu teilen.
Wir halten euch, wie immer, auf dem Laufenden
Etwas weiter „unten“ im Thread kann man noch erfahren, dass es geplant ist, die neuen Nubs auch als Ersatzteil erhältlich zu machen.
Auf die Frage, ob jemand, der sich für den „One Nub Club“ (es wurden vor einiger Zeit einige Pandoras mit einem nicht funktionierenden Nub außer der Reihe verkauft) entschieden hatte, sich auch melden sollte, konnte ED nur erwiedern, daß es noch unsicher sei, ob die Herstellerfirma die kompletten Kosten übernimmt. Man solle seinen Händler diesbezüglich nochmal ansprechen.
